Cómo Recuperar tu Contraseña




✓ Recuerda! Para que nuestro Servidor de Correos envíe el link para cambio de contraseña, es indispensable haber hecho la confirmación del usuario 24 horas luego de haber sido creado.  Sí olvidaste realizar la confirmación antes de las 24 horas, envía un mensaje a soporte técnico 3142441243 solicitando la confirmación interna.



1. Ingresa al Panel Iniciar Sesión en Cuental. www.cuental.com/botón iniciar sesión


2. Selecciona la opción ¿Ha Olvidado su Contraseña?



3. Digita el Correo Electrónico de tu Usuario y haz clic en el botón Enviar.



4. Ingresa a tu Correo Electrónico para Confirmar la Solicitud de Nueva Contraseña.



5. Registra tu Nueva Contraseña y haz clic en Establecer.



6. Serás redirigido a la página de Inicio de Sesión para empezar tu Experiencia con Cuental!


 Realiza Cambio de Contraseña



1. En caso de recordar la contraseña y requerir realizar cambio, ingresa a Configuración/Contraseña, digita la Contraseña Actual, luego la Nueva Contraseña y confírmala digitándo nuevamente.  Para finalizar haz clic en Cambiar Contraseña.





 La contraseña debe tener el siguiente formato:


✓ Letras mayúsculas

✓ Letras minúsculas

✓ Números

✓ Un caracter especial

✓ Mínimo 6 dígitos


El sistema permite hasta 4 intentos fallidos de inicio de sesión, antes de bloquear el usuario con un quinto intento, por favor solicita cambio de contraseña. Ver aquí 

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