Ayuda Cuental

 La aplicación Anydesk está disponible para todos los sistemas operativos comunes.

 En Cualquier acceso remoto por medio de Anydesk El Asesor de Soporte Técnico, es el usuario que solicita el Soporte, quien tiene el control del acceso a su equipo, por medio de la acción de Aceptación o Rechazo una vez recibe la solicitud de sesión. Una vez cerrada la sesión, Soporte Técnico no podrá ingresar de nuevo por medio de escritorio remoto sin la aceptación previa.

 Conexión Remota por medio de Anydesk

En el Panel Principal puedes acceder a nuestro servicio de Soporte por medio de la herramienta Anydesk realizando los siguientes pasos.

  Descarga el Código Anydesk

1. Haz clic en el botón Ayuda en la parte superior derecha y selecciona la opción Anydesk Acceso Remoto.

2. Haz clic en el botón Descarga Gratuita.

3. Haz clic en el botón Descárguelo ahora.

4. Haz clic sobre el Ejecutable.

5. Ya puedes compartir el número de tu Puesto de Trabajo. 

  Solicita el Soporte y Comparte el Código Anydesk

1. En el Panel Principal haz clic en el botón Ayuda y haz clic en la Opción de contacto whatsapp 314....

2. Haz clic en el botón Message.

3. Solicita el Servicio de Soporte Técnico y envia el Código Anydesk para iniciar el Acceso Remoto.

4. Una vez compartas tu Código Anydesk, el equipo de Soporte se conectará a tu ordenador para visualizar el proceso y darte la respectiva Solución.